Caen (14) : Webhelp plus proche de ses centres dappels marocains que du normand
Le groupe français "WebHelp" (gestion de la relation client et multiservices multilingues) présent à Caen avec un centre d’appels ouvre cette semaine, via sa filiale Webcad, un deuxième centre d'appels dans la ville de Fès (Maroc).
Avec cette nouvelle unité de 3500 m2, l'opérateur dispose désormais de sept centres au Maroc (2 à Fès et 5 à Rabat).
Depuis son arrivée dans ce pays en 2002, Webcad a enregistré un fort développement, puisque la société est passée de 40 salariés en 2002 à plus de 2000 aujourd'hui.
Les acteurs économiques normands noteront avec intérêt que Fès est à 2 h 30 de Paris, soit à peu près le même temps de trajet que Paris-Caen (quand la SNCF n’est pas en panne). Avec en plus, dans une ville comme Fès (1 million d’habitants) une main-d’œuvre abondante, qualifiée (200 heures de formation par personne), polyglotte, jeune, bosseuse et bon marché.
Avec cette nouvelle unité de 3500 m2, l'opérateur dispose désormais de sept centres au Maroc (2 à Fès et 5 à Rabat).
Depuis son arrivée dans ce pays en 2002, Webcad a enregistré un fort développement, puisque la société est passée de 40 salariés en 2002 à plus de 2000 aujourd'hui.
Les acteurs économiques normands noteront avec intérêt que Fès est à 2 h 30 de Paris, soit à peu près le même temps de trajet que Paris-Caen (quand la SNCF n’est pas en panne). Avec en plus, dans une ville comme Fès (1 million d’habitants) une main-d’œuvre abondante, qualifiée (200 heures de formation par personne), polyglotte, jeune, bosseuse et bon marché.
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